Athos Intermediações

A missão da Ouvidoria é atuar em defesa dos nossos clientes que recorreram aos serviços de atendimento ao cliente (Central de Atendimento e SAC) e não ficaram satisfeitos com a solução do problema apresentada por nós.

É a instância máxima de recurso aos clientes na obtenção de uma solução efetiva para uma questão apresentada, sem substituir os canais convencionais de atendimento. Tem como função, ainda, esclarecer os direitos e deveres da Instituição e dos clientes, buscando o aperfeiçoamento e melhoria dos produtos, serviços e atendimento oferecidos pela Athos Intermediações. Informamos que, de acordo com a legislação vigente, o prazo máximo de resposta é de 10 dias úteis.

Telefone:
Ligue de 2ª a 6ª feira das 09 às 18h, para (32) 99186-4313 (exceto feriados nacionais)

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